So lustig...

Um nicht im großen Angebot der DSL Tarife den Überblick zu verlieren, heißt es, einen kühlen Kopf zu bewahren. Was mich besonders bei meiner Recherche nach einzelnen Angeboten gestört hat, waren die zahlreichen Webseiten, auf denen falsche oder vollkommen veraltete Tarifinformationen vorgestellt wurden, sodass ich für mich den Schluss daraus gezogen habe, dass nur auf seriöse und vor allem bekannte Vergleichsseiten zurückgegriffen werden sollte. Gute Erfahrungen habe ich mit check24.de gesammelt. Einfach und ohne große zeitliche Beanspruchung lassen sich zahlreiche DSL Tarife miteinander vergleichen. Auch individuelle Voraussetzungen, wie gewünschte Anschlussgeschwindigkeit, gewünschte Vertragslaufzeit oder Zusätze wie Telefon- und TV-Flatrate, können mit dem DSL Tarife Vergleich direkt abgefragt werden.

Während ich mich darum gekümmert habe, einen neuen DSL Anbieter zu finden, sind mir einige grundlegende Punkte aufgefallen, welche vor einem Vertragsabschluss unbedingt überprüft werden sollten. Zwar bieten viele Anbieter günstige DSL Tarife an, doch sollte auch nicht nur auf den Preis, sondern auch auf den Kundenservice viel Wert gelegt werden. Es bringt einem nichts, günstige Konditionen ausgehandelt zu haben, wenn die DSL Leitung nicht vernünftig funktioniert und der Fehler nicht unverzüglich vom Support des DSL Anbieters behoben wird. Hier lohnt es sich, einen Blick in Verbraucherforen etc. zu werfen, um sich über die Unarten einiger Anbieter im Detail zu informieren. Neben vielen negativen Meinungen lassen sich so aber auch positive Meinungen über den jeweiligen Anbieter in Erfahrung bringen.

Sich verschulden und einen Schufa-Eintrag bekommen, geht manchmal schneller, als man gucken kann. Ob selbst schuld oder Versehen, ist der Schufa nämlich ziemlich egal. Mir passierte es auch, dass ich einen unliebsamen Schufa-Eintrag bekam - ohne es zu merken. Dadurch wurde es auch zum Problem, Telefon ohne Schufa möglich?

Das Erwachen kam erst, als mein Standard-Versandunternehmen (Neckermann) mir nichts mehr auf Rechnung schicken wollte - weil ich einen Schufa-Eintrag habe, wie mir die Dame von der Service-Hotline zu verstehen gab. Sie konnte gar nicht glauben, dass ich es nicht glauben konnte

Das kam so: ich zog vor etwa 4 Monaten um und da ich für den Nachsende-Service der Deutschen Post keine 17 Euro ausgeben wollte, habe ich selbst allen, von denen ich Post bekommen könnte, per e-mail angeschrieben. Das reicht ja aus, dachte ich mir. Aber weit gefehlt, denn irgendwen vergisst man leider immer. Bei mir war dies ein Versandunternehmen, bei dem ich vergaß, die Rechnung über 25 Euro rechtzeitig zu bezahlen. Normalerweise sammle ich Rechnungen und bezahle die dann alle auf einmal jede Woche, da ich nicht wegen einer Rechnung zur 3 Kilometer entfernten Sparkasse laufen möchte.

Diese Rechnung aber ging im Umzugschaos irgendwie unter. Die nicht bezahlte Rechnung gefiel dem Unternehmen (in diesem Fall Otto) natürlich nicht allzu gut und so kam schon bald die erste Mahnung, die zweite Mahnung, die dritte Mahnung, Anwaltsbriefe usw. - nur leider in die alte Wohnung, auf dessen Briefkasten noch mein Name stand. Nachdem nach 4 Monaten seitens des Maklers ein Nachmieter für meine alte Wohnung gefunden werden konnte, schaute der Makler auch in den Briefkasten und ließ mir die Briefe zukommen - die Summe hatte sich nun schon verdreifacht. Natürlich bezahlte ich schnell, um mir nicht noch mehr Gebühren aufhalsen zu lassen - aber der Schufa-Eintrag blieb.

Das machte mir dann bei der Suche nach einem neuen Telefon-Anbieter zu schaffen, denn ein Telefonanschluss ohne Schufa war schwer zu bekommen. Die meisten Anbieter fragten nach meiner Erlaubnis bei der Schufa nach und lehnten es ab, mich als neuen Kunden zu gewinnen. Letztlich fand ich nach Internet-Recherche aber dann doch einen ein Telefonanschluss ohne Schufa, was mich freut. Aber irgendwie muss das auch selbstverständlich sein - ich zahle schließlich meine Rechnungen - "fast" immer. Mittlerweile habe ich tatsächlich ein Telefonanschluss ohne Schufa, denn ich habe den Schufa-Eintrag glücklicherweise löschen lassen können.